Les consultes externes de l’Hospital Comarcal d’Amposta han millorat la valoració dels pacients en 14 de les 16 preguntes comparables amb l’enquesta del 2024. Així ho indiquen els resultats del PLAENSA 2026, elaborat pel Servei Català de la Salut, que també situen el centre entre els més ben valorats de les Terres de l’Ebre.
La satisfacció global arriba als 7,97 punts sobre 10, davant dels 7,59 de fa dos anys, una xifra pròxima a la mitjana catalana, que és de 8,01. La fidelitat dels pacients també augmenta fins al 87,6%, 7,3 punts més que el 2024 i per sobre del resultat del conjunt de Catalunya, que se situa en el 86,4%.
L’hospital obté la millor valoració de les Terres de l’Ebre en cinc aspectes: el temps d’espera fins a la visita amb l’especialista (78,4%), la comoditat de la sala d’espera (78,8%), la informació sobre les proves diagnòstiques (97,5%), la coordinació entre especialistes (83,4%) i el temps d’espera dins de la sala (84,6%,). En el conjunt de l’enquesta, el centre se situa en primera o segona posició de les Terres de l’Ebre en 15 de les 18 preguntes i iguala o supera la mitjana catalana en 12.
Els resultats també destaquen la valoració de la informació i el tracte dels professionals. Les explicacions sobre la malaltia i el tractament obtenen un 94,7%, mentre que la comprensió de les indicacions de l’especialista arriba al 95,5%. L’empatia dels especialistes registra una de les millores més importants respecte al 2024, amb un augment de 8,1 punts fins al 90,5%. El tracte del personal d’infermeria i el respecte a la intimitat dels pacients assoleixen, en tots dos casos, un 97,7%.
L’alcalde d’Amposta, Adam Tomàs, ha valorat els resultats i ha destacat la feina dels professionals del centre. «Que l’Hospital Comarcal d’Amposta lideri cinc indicadors al territori i que millori en 14 de les 16 preguntes comparables respecte a l’enquesta anterior és un reconeixement a la feina que es fa cada dia des del centre. Darrere d’estes xifres hi ha professionals compromesos que treballen per oferir una atenció propera, humana i de qualitat. Des del govern municipal volem felicitar tot l’equip de l’Hospital Comarcal per estos resultats i encoratjar-los a continuar treballant en esta línia», ha assenyalat.
Andrea Maqueda